Yleisilmeen piristämiseen tarkoitettu, satunnaisesti valikoituva kuvituskuva.

Psykologian tehtävät 3 (ryhmässä toimiminen, roolit, sanaton vaikuttaminen)

3.1. Miksi ihminen toimii ryhmässä eri tavalla kuin yksinään?

Aluksi lienee hyödyllistä miettiä sitä, minkälaisia erilaisia ryhmiä voi olla, sillä erilaisissa ryhmissä ryhmädynamiikka on erilaista.

Tähtitieteilijöistä muodostuvan asiantuntijaryhmän jäsenet toimivat keskenään eri tavoin kuin vasta peruskoulua käyvät lapset. Asiantuntijoiden välillä voi olla rentoa etunimellä puhuttelua ja kaveruutta, mutta silti he saattavat pitää jatkuvasti yllänsä myös jotain asiantuntijan roolia, jollaista vastaavaa ei elämänuransa alussa olevilta vielä löydy.

Yläasteen tukiopetuksessa kerran viikossa käyvät nuoret toimivat tukiopetustilanteessa eri tavoin kuin hippikommuunissa jo viikkokausia yhdessä eläneet vegaanit, streittarit, multikulturellit, eksentrikot ja vaikka mitkä. Edellisen tapauksessa tukiopetustilanteessa esiintyvään ryhmähenkeen vaikuttaa kontaktien toistuvuuden kautta muodostuva kontaktien pitkäaikaisuus.

On myös eri asia toimia pienessä 4 hengen ryhmässä kuin useiden kymmenien tai jopa satojen henkien ryhmässä, kuten vaikkapa poliittisen puolueen puoluepäivillä tai poliittisen puolueen nuorisojaoston kesäleirillä. Äänensä saa kuuluviin ja huomioiduksi paljon helpommin pienryhmässä.

Jos ryhmässä on sellaisia poikkeavia jäseniä, joihin itse pystyy samaistumaan, saattaa tiivein suhde muodostua juuri itsensä kaltaisten ihmisten kanssa. Tässäkin merkitystä on sillä kuinka pitkään on ehditty tutustua ja minkälaisessa tilanteessa tutustuminen tapahtuu. Toisaalta, aamuyöstä napattu yhteistaksi, joka yhdistää hetkeksi erilaisia, samankaltaisia tai jotain siitä väliltä olevia ihmisiä, saattaa innostaa tutustumaan aivan päinvastaisiin ihmisiin kuin minkälaiseksi itsensä kokee.

Silläkin on merkitystä, seuraako joku muu tuota ryhmätilannetta, vai onko ryhmä vain keskenään. Uutisten ja sään kertoja muodostavat väliaikaisen ryhmän, jolla on myös pidempiaikainen yhdistävä tekijä, jona toimii heidän työpaikkansa. Silloin kun tuo ryhmä on esillä tv- tai muussa ruudussa, heidän olemuksensa suodattuu esiin heidän essentialististen rooliensa kautta.

Opiskelija voi hyötyä opiskeluun tai muuhun liittyvien ongelmien miettimisestä, miettimällä asioita yhdessä ryhmän kanssa. Ryhmä voi tuolloin toimia omien muun muassa raakileideoiden jalostajana, kritisoijana ja uusien ideoiden antajana. Ryhmä ei välttämättä odota kaikilta ryhmäläisiltä täsmälleen saman määräistä vastavuoroisuutta, mutta pidemmän päälle loiset ja parasiitit saattavat alkaa käydä ryhmän enemmistön hermoille. Ellei sitten ole niin, että ryhmä koostuu loisista ja parasiiteista.

Monet ihmiset kaipaavat sosiaalista kanssakäymistä ja interaktiota muiden ihmisten kanssa. Ryhmiin hakeutumalla yksilö voi kokea olevansa "enemmän elossa". On myös kokeellisesti todistettua, että ryhmissä työskennellessä opitut asiat jäävät paremmin mieleen, sekä opittuja asioita ymmärtää paremmin.

Normit, konformistisuus, ryhmän painostus, vahvat johtajat, isot ryhmäkoot ja muodollisuuden lisääntyminen..

PS. Kirjoitin äidinkielen kurssilla tekstin otsikolla "Vapaus tiedemieheksi kehittymiseen", jonka yhtenä moduulina oli "Tiimityöskentely"-niminen osio ja siinä alaotsikkoina "Tiimi-ilmasto" ja "Onnistunut tiimitys".

3.2 Mitä erilaisia rooleja sinulla on? Mitä hyötyä tai haittaa näistä rooleista on?

Ystäväni vei minut jokunen vuosi sitten tuttaviensa luo, jotka tarvitsivat yrityksellensä kotisivut. Minut esiteltiin "kokeneena websivujen tekijänä". Tämä määritelmä laukaise kuulijakunnan jäsenissä tietyn sisäisen mallin, sekä asetti tietyt ennakko-odotukset heidän suunnaltaan. Saattoivatpa mielessään kuvitella jonkin ideaalin "websivujen tekijästä", johon he minua vertasivat tapaamisen aikana.

Pahimmillaan sanoin määritellyn roolin asettama rima olisi jäänyt tavoittamatta ja olisin tullut limbonneeksi sen alitse. Mahdollisesti ehkä tyylikkäästi, mutta silti vaikutelma minusta olisi ollut epäedullinen minun kannaltani. Sen sijaan, jos minut olisi esitelty henkilönä, joka on "harrastanut kotisivujen tekemistä", olisi rima asettunut eri kohtaan. Selkeästi yli tason asetettu rima saattaa jopa houkutella joitakin ihmisiä testaamaan osaamista, mikä johdattaisi palaverin väärillä ajatusten kulkuväylille, sekä loisi turhia jännitteitä tilanteeseen.

Hyvänä puolena tällaisessa paikan päällä määritellyssä roolissa on se, ettei osaamistaan tarvitse käydä ensin todistelemaan ja vasta sitten päästäisiin varsinaiseen asiaan. Toki silläkin on merkitystä, onko kyse enemmän tuttavallisesti toisen ihmisen kodissa tapaamisesta, jossa suunnittelun kohteena on pieni perheyritys vai laaja kansainvälinen konserni. Jälkimmäisessä tapauksessa meriitit tarkastetaan varmasti jo ennen mitään tapaamista.

Roolihenkilöä havainnoivan henkilön oma tietämys eri alojen rajoista vaikuttaa myös siihen, minkälaiset ovat hänen odotuksensa. Pahimmillaan tietämys voisi olla niin heikkoa, että "websivujen tekijän" oletetaan osaavan kaiken mikä liittyy internettiin tai ATK:hon, koska "ne on semmoisia tietokonejuttua ja tietokoneillahan ne websivut kai tehdään". Ja tietokoneitahan ovat toki myös mikroaaltouuni, kännykkä, sekä mikroautojen ohjausjärjestelmät. "Nyt kun meillä on ATK-mies tässä paikalla, niin voisitko kuule vilkaista tuota meidän jääkaappia, kun se näyttöruutu siinä ei jostain syystä ole päästänyt internetiin ainakaan viikkoon?"

Tosin, sosiaalisesti taitava ja tunneälykäs ihminen osaa kyllä lukea missä kohdin, kuinka paljon ja millä tavoin keskustelukumppani on erehtynyt, ja kykenee ohjaamaan mielikuvat oikeisiin tai haluttuihin uomiin.

3.3 Millä keinoin ihmiset vaikuttavat sanattomasti?

äännähdykset, ilmeet, katseet, kehonkieli
helposti huomattavat yksityiskohdat vaatteissa tai ympäristössä, sekä hieman viiveellä avautuvat vihjeet
karisma, menneet teot, titteli, asenne, vaikuttavuus
esimerkin tai mallisuorituksen näyttäminen
harhautus: esim. pukeudutaan köyhästi, matkataan yhdellä autolla, jätetään kallis autoa parkkiin, työhaalarit päälle, ja täten pyritään antamaan vaikutelma, että "ei tässä mitään rikkaita olla, mutta kyllä se työmies ahkeralla työnteolla aina yhden kalliinnäköisen halpa-auton saa" — todellisuudessa on törkeän rikas
halaus, olkapäähän nojaaminen, kahden ihmisen käsien vahinkokosketus — joita ei kumminkaan kumpikaan vedä toisistaan erilleen
mykän ihmisen tekemä instrumentaalinen biisi sairaalle ystävälle
eräisyys esim. kassajonossa tai muussa ryhmittymistilanteessa
miimiikka ja pantomiimi
matkiminen, näyttäminen toiselle miltä toinen näytti hetki sitten
piirtäminen, taideteosten luominen

Bonus

Kirjassa mainittiin kaksoisviestistä. Sivuiltani löytyy kirjoitus juuri sellaiseen liittyen: http://arkiston.hoito.org/teksteja/oma-haehaeppakavisitkohakemassa.php